A Transformação Digital vai guiar os seus negócios em 2021. Descubra nesse Ebook as 10 principais apostas de inovação para este ano.

10 Tendências de Transformação Digital para 2021

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1 ANO, 10 TENDÊNCIAS

2020 foi um ano desafiador em termos de tecnologia, diversas empresas tiveram que se adaptar a um novo mundo e muitas acabaram não sobrevivendo.


O ano de 2021 já nos trouxe diversos desafios e 10 apostas de transformação digital já são realidade e ainda serão muito ouvidas nesse ano de consolidação da transformação: Dinheiro digital, (r)evolução da inteligência artificial, experiências altamente personalizadas, reconhecimento facial, cibersegurança, 5º geração da tecnologia, blockchain, comunicação omnichannel, cultura da inovação e outsourcing. A sua empresa está pronta para acompanhar esse processo evolutivo? Você como líder de tecnologia consegue guiar o seu time e definir ações para que a sua empresa saia na frente?


Nosso time de conteúdo buscou diversos estudos sobre inovação e transformação digital e a partir deles chegou nas 10 principais tendências de Transformação Digital que a sua empresa tem que aplicar para estar na vanguarda em 2021.

Descubra agora

Neste Ebook você vai encontrar:

A revolução da inteligência artificial

Em 2021, um quarto das interações de atendimento vai envolver algum tipo de tecnologia de AI. Saber quais são as boas práticas para aplicar a tecnologia sem impactar na qualidade do atendimento será um grande diferencial competitivo.

Experiências altamente personalizadas

Depois da IoT (internet das coisas) ter se tornado padrão a próxima grande tendência é a IoB (Internet of Bodies) onde os nossos corpos estarão conectados. Você imagina essa tecnologia indo além do RFID?

O reconhecimento facial já é uma realidade

A tecnologia já se consolidou em 2020 sendo aplicada principalmente na Segurança Pública. Sua utilização é polêmica e ainda esbarra em diversas questões legais e éticas. Aplicar essa tecnologia será um desafio para empresas de diversos segmentos em 2021.

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